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临商银行新华支行营业部组织学习业务知识

新华刘鹏 兰山站 2020-05-18 21:02:14
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临商银行新华支行营业部组织员工进行业务学习。充分利用班后时间组织学习了新的规章制度、业务操作流程以及典型案例。

运营主管组织学习业务操作流程,把上级行新下发的文件等纳入当日学习内容。针对上级行通报的典型风险案例,向全体人员传达并一起学习,力争做到举一反三、取长补短,用身边发生的案例教育员工,进一步规范前台操作风险。

要求每天营业终了,所有的柜员必须交叉勾兑流水,包括有纸化和无纸化凭证,核对所有的证据链后签字确认,有效落实责任清晰。

为提高员工基本素质,强化运营基础建设,提高服务及业务技能,现场学习氛围浓厚,全行员工认真听讲、做好笔记,进行热烈讨论,收到了良好的培训学习效果。


 
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