地方镇中心卫生院召开卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动宣传体验活动动员会

       为积极响应省、市、县卫生健康系统相关行动部署，全面落实主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，聚力解决群众健康服务中的急难愁盼问题，切实增强人民群众卫生健康服务的获得感和幸福感，增进人民群众健康福祉。5月8日，地方镇中心卫生院在医院四楼会议室召开全体职工大会，进行卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动宣传体验活动动员会。
       会议由医院党支部书记、院长孟凡全同志主持。会议共有三项议程，首先孟凡全同志传达了县卫健局关于开展两项行动的有关会议精神。接着，分别由副院长李富磊和于辉同志，传达学习了山东省卫生健康委员会鲁卫办字【2023】45号文件。关于印发《“四送四进四提升”健康促进行动方案》的通知；山东省卫生健康委员会鲁卫办字【2023】46号文件。关于印发《解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动方案》的通知。
       会上，医院党支部书记、院长孟凡全同志分析了近年来发展情况，医院坚持公益性，恪守服务宗旨，增强服务意识，提高服务质量，全心全意为人民健康服务。优化服务流程，推行“一站式”服务；加强医患沟通，成立满意度办公室，构建和谐医患关系；积极融入“医联体”医疗合作圈，与上级医院建立医疗联合体等合作关系，不断进行科室优化组合，成为临沂市“健康促进医院”；同时，顺利通过等级评审，提高服务质量改善群众就医体验；加快实施医院改造项目，破解医院发展空间瓶颈，有效提升群众就医获得感和满意度。同时，他要求全院职工在推进落实专项行动中要注重“三个导向”：坚持问题导向，深入调查研究，准确分析问题，深入思考对策，精准提出解决措施、工作路径，切实解决一批群众急难愁盼问题，不断提升服务能力和质量；坚持需求导向，坚持从群众最关心、最关切、最期盼的“关键小事”入手，正视问题、集中攻坚，立说立行、即知即改；坚持结果导向，结合自身实际，研究提出本单位的工作方案、任务措施和具体目标，对照群众健康服务需求，任务措施要找准、工作目标要务实。
       想群众所想，忧群众所忧，急群众所急，不断提升医疗质量，改善患者就医体验一直是地方镇中心卫生院不懈追求的目标。下一步，地方镇中心卫生院以解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动为契机，从患者需求入手、从服务临床入手，不断创新工作模式、优化工作流程、提升服务水平，用心用情用智、用实实在在地行动解决群众就医诊疗过程中的急难愁盼问题，努力向社会公众交一份满意答卷。（神芳柱）