沂水县沙沟镇：推进“一件事一次办”政务服务暖人心

    沂水县沙沟镇大力推进“一件事一次办”政务服务，方便群众。
    全镇围绕“四个一”开展政务服务工作。下放政务服务，实施公共服务进社区，积极构建网上政务服务，切实增强政务服务的主动性和精准性，努力做到服务智慧化和便民化。
    成立社区便民服务中心。提升镇村便民服务中心便民服务标准化水平。提升设施硬环境，建设500平的镇级便民服务大厅，21个社区全建成50平米以上的便民服务场所。完善服务软环境，配齐电脑，网络等设施。做到一站通办，一网同联。
    配备社区专兼职服务团队。全镇共有21个社区，共计配备专兼职工作人员67人， 2020年度共计为民帮办代办服务事项11500余件。
建立社区服务和管理运行制度。为规范和促进社区服务，加强管理，提高工作效率和服务水平，加快推进和谐社区建设。根据《沂水县关于加强基层便民服务标准化规范化建设实施意见》的要求，规范工作纪律，接待行为，工作制度和流程，着重在这三个方面建章立制。
    提供便民服务标准化建设经费保障。近年来，沙沟镇积极落实便民服务标准化建设经费700多万元，按照“六有一能”标准要求，提升镇及村便民服务中心便民服务标准化水平，保障了社区便民服务工作的有效开展。
    经过一系列的工作，沙沟镇政府服务各项工作深受群众欢迎，群众满意度持续提升。（武玉坤）