明确家庭医生签约服务的几个问题

一、什么是家庭医生签约服务：
       家庭医生签约服务主要依托社区卫生服务中心、站，农村乡镇卫生院、村卫生室等基层医疗卫生机构提供，是基层医疗卫生机构的重要服务方式和内容。家庭医生签约服务坚持居民自愿原则，居民通过与基层医疗卫生机构签订一定期限服务协议的方式，与家庭医生建立长期稳定的契约关系，签约后可享受约定的基本医疗、公共卫生和健康管理等服务。家庭医生并非"私人医生"，家庭医生签约服务也不是上门服务。家庭医生签约服务一般在基层医疗卫生机构提供针对老年人、行动不便符合条件的签约居民，基层医疗卫生机构根据自身服务能力和条件，按有关要求提供出诊和家庭病床等上门服务。

二、家庭医生式服务的好处：
       由一点对多点式服务，转变为一对一服务：即个人多项问题，不必再迷茫该就诊哪个科室，只要致电家庭医生，各项问题都会得到解决。多个一对一服务，转变为多点对一点服务，家庭不同成员的健康问题，只要致电家庭医生，就可以多个人的问题在一处通畅，享受综合、全面、连续的基本医疗、预防保健、社区护理服务，可以随时就地咨询，享受便捷、快速转诊服务。
三、与家庭医生签约的程序：
       居民或家庭可以自愿选择1个家庭医生团队签订服务协议。服务协议将明确签约服务的内容、方式、期限和双方的责任、权利、义务及其他有关事项。每次签约的服务周期原则上为一年，期满后居民可根据服务情况选择续约，或另选其他家庭医生团队签约，一般就近签约就好。 签约对于被签约者来说，增加了一个选择，可以先咨询您的家庭医生，但对您自由就医不会产生任何影响。
       需要指出的是，家庭医生不是私人医生。家庭医生来自社区卫生服务机构，搜索有关规定提供基本医疗和基本公共卫生服务，一般1个家庭医生可能上门和个性化服务，但是，600-800 户签约家庭，家庭医生就不是以提供上门和个性化服务为主的私人医生。

四、签约后可以享受到的服务的内容：
       主要是“健康状况早了解”为签约家庭医生式，服务的重点人群建立健康档案，每年对其病情进行1次健康状况评估，并根据评估结果，量体制订个性化的健康规划。“健康信息早知道”及时将健康材料发放到签约居民，及时将健康大课堂和健康教育讲座等健康活动信息告知签约居民。“分类服务我主动”根据居民健康状况和需求，主动提供电话健康咨询和分类指导服务。“贴心服务我上门”，对空巢、行动不便，并有需求的老年慢性病患者、残疾人提供上门健康咨询和指导服务。“转诊服务我提供” 对诊治有困难的慢性病患者转诊到上级医院。

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王乐功（丛中笑）