【聚力提升群众满意度】铜石镇卫生院：提升群众满意度，我们一直在行动

召开提升群众满意度工作推进会议
            为切实有效提升我院医疗服务能力，解决群众急难愁盼问题，全面提升群众看病就医满意度，进一步增强群众看病就医获得感和满意度，我院再次召开满意度工作推进会议。
多措并举提升群众看病就医满意度
    1、开展专家团队入户随访活动
          为提升群众满意度，拓展医疗服务宽度和延伸患者生活质量，医院组织内科、外科、妇科、儿科、中医科等科室骨干，分组分批次深入社区、村庄对出院患者进行入户随访，让医患沟通零距离，构建了和谐医患关系。
    2、积极推进医共体建设，提高医疗服务水平
         通过联合医共体联合单位，邀请市人民医院、县中医院专家开展“万名医师下基层”活动，实实在在让群众在家门口就能享受到上级医院一流的诊疗服务，缓解了群众“找专家难”的问题，不断满足群众日益增长的健康需求。
    3、扎实开展家庭医生入户随访重点人群服务活动
        为持续提升基本医疗群众满意度，在前期健康大走访活动的基础上，医院开展了以“与家医相约，着力提升群众就医满意度”为主题的家庭医生走访宣传活动，本次活动以4个团队为主体，按照辖区划分为4个网格，活动团队由各团队队长带队，各团队负责人负责活动实施，各村卫生室家庭医生负责协助配合，进村入户为群众普及慢性病、常见病防治知识，倡导健康生活方式，针对签约居民不同的健康状况给予个性化的健康随访和健康指导，有效拉近了群众与家庭医生之间的距离，提高了患者和家属的获得感和满意度。
    4、开展专家团队巡回义诊活动
        为提高群众健康意识和预防疾病的能力，增进群众健康福祉，我院组织各科室专家团队开展义诊活动，向广大群众患者提供相关诊疗服务和宣传健康知识，将健康服务送到群众身边，让群众在家门口就能享受到优质、便捷的医疗服务，同时也拉近了医患距离，大大提升了群众生活质量和幸福指数，增强群众健康意识，营造了健康生活的浓厚氛围。
迎接领导调研，提升群众满意度
       医院迎接县人大常委副主任王霞到我院督导调研群众满意度提升工作，通过实地查看、亲切交流，对我院提升群众看病就医满意度上所做的工作给予高度评价！
不断提升 我们一直在行动
      提高群众满意度工作是一项非常重要的长期工作，全院广大干部职工将继续以负责的工作态度、务实的工作作风开展系列满意度提升工作，用心、用情、用力提升群众的幸福感、获得感、满足感，充分发挥国家二级综合医院、县域医疗次中心的作用！